เราพร้อมช่วยคุณทุกเรื่องบนแพลตฟอร์ม

กระบวนการยืนยันตัวตนของบัญชี โดยทั่วไปต้องส่งภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทางแพลตฟอร์มกำหนด เพื่อให้การถอนเงินดำเนินการได้

สถานะที่บัญชีถูกหยุดใช้งานชั่วคราว อาจเกิดจากการยืนยันตัวตนยังไม่ครบ หรือมีกิจกรรมที่ระบบตรวจพบว่าผิดปกติ แก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล ใช้ในขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

รายการถอนที่ส่งคำขอแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ระบบจะดำเนินการตามลำดับ หากค้างนานผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการ

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ผ่านหน้าเว็บหรือแอป ใช้สำหรับปัญหาเร่งด่วนเช่นเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือรายการฝากไม่เข้า

บันทึกรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด เข้าดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ ใช้อ้างอิงเมื่อต้องการแจ้งปัญหากับทีมซัพพอร์ต