อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ufa1s

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรเมื่อใช้บัญชีและทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนนโยบายข้อมูลโปร่งใสติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาครอบคลุมผู้ใช้ในประเทศไทย
ufa1s นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ufa1s
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การตอบกลับจะดำเนินการตามลำดับและขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับรายการหรือสิทธิ์บัญชี

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการตรวจสอบประวัติรายการ

แบบฟอร์มในบัญชี

กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรง

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้เพื่อปกป้องคุณโดยเฉพาะ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านแบบฟอร์มในบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของ ufa1s

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้าถึงและเงื่อนไขการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมายอาจไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ครบถ้วน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชีของคุณ พร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปจาก SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

ไม่ เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการอัปเดตข้อกำหนดที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต